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銷售和市場營銷是殼牌努力取得全球商業(yè)成功的推動(dòng)力。

殼牌的銷售和市場營銷工作主要以客戶體驗(yàn)為中心,對(duì)于在整個(gè)客戶鏈內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值至關(guān)重要。我們尋求能提供價(jià)值并提升全球客戶滿意度的熟練銷售人員和職業(yè)營銷商。

殼牌的銷售和市場營銷工作的關(guān)鍵,是積極與客戶聯(lián)系,了解他們的需求,從而推動(dòng)盈利增長,無論我們的客戶是商業(yè)街的???、業(yè)務(wù)合作伙伴、政府還是非政府組織。

這也是我們希望尋找洋溢著人格魅力、擁有豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績卓越的銷售和市場營銷專業(yè)人士的原因,他們能始終保持對(duì)強(qiáng)化客戶體驗(yàn)的激情,并建立信任關(guān)系。我們尋求優(yōu)秀人才,希望他們能加入我們以客戶為中心的企業(yè),努力對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生積極的影響。

Juan Ignacio Elias,殼牌全球商業(yè)部全球卓越銷售負(fù)責(zé)人

Juan 認(rèn)為,殼牌和其他國際石油公司的主要區(qū)別,在于殼牌品牌的價(jià)值、殼牌的全球發(fā)展機(jī)會(huì)及其對(duì)客戶的承諾。

"我在銷售和市場營銷領(lǐng)域先后擔(dān)任過多個(gè)當(dāng)?shù)?、區(qū)域或全球職位,"他表示,"我特別喜歡利用如此多元化的視野,喜歡在一家擁有強(qiáng)大核心價(jià)值觀的全球性公司工作,即誠實(shí)、正直和尊重他人。

Juan 目前已在殼牌工作了十年多,他解釋了殼牌如何支持有效的商業(yè)團(tuán)隊(duì),以便提供盡可能最佳的客戶體驗(yàn)。

"無論你在殼牌擔(dān)任任何商業(yè)職位,你都將有機(jī)會(huì)在維持良好工作生活平衡的同時(shí),利用最新技術(shù)和工具,與非常專業(yè)的多元化團(tuán)隊(duì)攜手合作。"

客戶之聲與商務(wù)卓越

殼牌承諾以客戶為中心且實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,這一承諾通過"客戶之聲" (Voice of the Customer) 活動(dòng)和內(nèi)部的"商務(wù)卓越" (Commercial Excellence) 計(jì)劃得到了充分體現(xiàn)。

"客戶之聲"活動(dòng)于 2012 年在全英的殼牌加油站啟動(dòng),隨后于 2013 年推廣至全球所有殼牌品牌的加油站,有助于我們實(shí)時(shí)了解客戶接觸殼牌期間的體驗(yàn)。這一活動(dòng)目前正開始塑造殼牌加油站的運(yùn)營方式,正為我們創(chuàng)造與客戶進(jìn)行國際對(duì)話的至關(guān)重要的機(jī)會(huì)。?

"商務(wù)卓越"計(jì)劃尋求識(shí)別和發(fā)展我們商業(yè)團(tuán)隊(duì)的最佳銷售實(shí)踐。它能幫助我們的銷售專業(yè)人士協(xié)調(diào)和調(diào)整他們的工作,確保能更好理解和滿足客戶的需求,是一項(xiàng)重要的工具,可確保我們?yōu)閱T工設(shè)定正確的行為規(guī)范、流程和工具。?

選擇殼牌銷售和市場營銷領(lǐng)域的工作機(jī)會(huì),你將沉浸于最新的商業(yè)管理實(shí)踐,且有機(jī)會(huì)對(duì)我們備受尊重的銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。

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